Häufig gestellte Fragen
Sind alle Ihre Produkte echt?
Ja – alle von uns verkauften Artikel sind zu 100 % echte, versiegelte Produkte, die wir von vertrauenswürdigen Händlern und Lieferanten beziehen. Wir sind selbst Sammler, und bei der Echtheit gibt es keine Kompromisse.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden innerhalb der Europäischen Union. Eine vollständige Liste der Versandziele und Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage in Dänemark und 2–7 Werktage in anderen Ländern der EU, je nach Bestimmungsort.
Kann ich die kommenden Veröffentlichungen v Vorbestellung en?
Ja – ausgewählte, in Kürze erscheinende Produkte sind im Rahmen des Vorbestellung erhältlich; die voraussichtlichen Erscheinungstermine sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben. Sie können eine Vorbestellung-Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und erhalten den vollen Kaufpreis zurück.
Erhalte ich Sendungsverfolgungsdaten?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, Shop Pay sowie die anderen sicheren Zahlungsoptionen, die an der Kasse angezeigt werden.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand kostenlos stornieren. Nach der Lieferung haben Kunden aus der EU ein 14-tägiges Widerrufsrecht – die Bedingungen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien (versiegelte Produkte müssen ungeöffnet zurückgesendet werden).
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt bei mir ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns unter , contact@pbcards.eu oder so bald wie möglich nach Erhalt der Lieferung und fügen Sie Fotos des Artikels und der Verpackung bei. Wir werden das Problem dann durch einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung beheben.
Kaufst du Karten oder tauschst du sie?
Derzeit nicht – wir konzentrieren uns derzeit auf den Verkauf. Kauf- und Handelsdienstleistungen könnten in Zukunft hinzukommen.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an , contact@pbcards.eu oder oder nutzen Sie unsere Kontaktseite. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.